عمّان – نوقشت في كلية الاعمال بجامعة الشرق الأوسط، رسالة ماجستير بعنوان: أثر رقمنة سلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية على أداء تجارة التجزئة بالأزياء في الأردن، للباحث بشار هشام المعشّر
هدفت هذه الدراسة الى بيان الكيفية التي يمكن بها للرقمنة سلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية إلى تحسن إلى حد كبير في رضا العملاء والكفاءة التشغيلية وإدارة المخزون وتحقيق أقصى قيمة للعلامة التجارية. ويوضح بيان المشكلة أننا لا نفهم تماما كيف تؤثر هذه التكنولوجية على الاعمال في الأردن حيث تم الإبلاغ عن نتائج مختلفة في الماضي.
خلصت الدراسة الى أن تكنولوجيا RFID تحقق تحسناً كبيراً في دقة الجرد والكفاءة التشغيلية وتحسين البنية التحتية الرقمية القوية تُكامل هذه التكنولوجيات عبر سلسلة التوريد مما يعزز الأداء التجاري العام. وبالإضافة إلى ذلك تُظهر استراتيجيات التجارة الإلكترونية تعزيزاً لمشاركة العملاء بفعالية وتزيد من قيمة العلامة التجارية. وتنطوي هذه النتائج على تطبيقات هامة لشركات بيع الأزياء بالتجزئة في الأردن، مما يبرز الدور الحاسم للرقمنة في الحفاظ على الميزة التنافسية.
وأوصت الدراسة الى مواصلة الاستثمار في البنية التحتية الرقمية والتكامل الاستراتيجي للتكنولوجيات الجديدة من أجل تعظيم كفاءة العمليات التشغيلية و التي بدورها تزيد من أداء الأعمال التجارية
وتألفت لجنة المناقشة من الأستاذ الدكتور علي العضايلة رئيسًا، الأستاذ الدكتور احمد الغندور مشرفاً، والأستاذ الدكتور عزام أبو مغلي عضوًا، الدكتور محمد عطوه المعايطة عضواً من خارج الجامعة.